Usein kysytyt kysymykset
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, tuotteista ja rutiineista.
Kauanko toimitus kestää?▾
Toimitus 7–14 päivää koko Suomeen Postin kautta. Ilmainen toimitus yli 49 € tilauksiin pakettiautomaattiin.
Voinko vaihtaa toimitustavan tilauksen jälkeen?▾
Ota yhteyttä asiakaspalveluun heti — autamme jos paketti ei ole vielä lähtenyt varastosta.
Toimitatteko ulkomaille?▾
Toistaiseksi vain Suomeen ja Ahvenanmaalle. EU-laajennus suunnitteilla 2026.
Onko minulla peruutusoikeus?▾
Kyllä, 14 vuorokauden kuluttajansuojalain mukainen peruutusoikeus. Hygieniasyistä avatut suuhun tai päänahkaan käytettävät tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin.
Mitä maksutapoja tarjoatte?▾
Klarna (lasku/erä), MobilePay, Visa, Mastercard, Apple Pay ja Google Pay. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti SSL-salattuna.
Voinko maksaa laskulla?▾
Kyllä, Klarnan kautta saat 14 päivän maksuajan tai voit valita osamaksun.
Kuinka nopeasti näen tuloksia tuotteesta?▾
Useimmilla 2–4 viikossa säännöllisellä käytöllä. Rutiini ratkaisee — ei kertakäyttö.
Sopivatko tuotteet herkälle iholle?▾
Aloita pienellä alueella ja seuraa reaktioita. Tuoteselosteessa on aina täydellinen ainesosaluettelo.
Ovatko tuotteet vegaanisia?▾
Suurin osa on. Tarkka tieto löytyy aina tuotekortilta.
Mistä saan apua tilausongelmiin?▾
Sähköposti hei@moggaa.fi — vastaamme arkisin 24 tunnin kuluessa.